MENU CART {{currentCart.getItemCount()}}

Return Policy

退換貨方法

一、收到商品

商品享有7天鑑賞期。請注意七天鑑賞期非試用期,須保持商品和包裝完整全新,才能辦理退換貨喔。
藍氧棒基於個人衛生原則考量,一經使用即不再提供退換貨服務(產品本身瑕疵除外)。

二、聯繫客服,申請退換貨

如欲退換貨,請在7天鑑賞期內聯繫客服,客服會需要知道所購買的商品、收到日期、收件人姓名、手機等資訊。

客服聯繫方式:

  • 信箱:service@friendly-life.com(推薦)
  • FB私訊 (用私訊可避免個資外洩)(推薦)
  • 電話:02-26480292 #9

三、寄回商品

  • 聯繫客服後,依客服指示寄回商品到。
  • 如已收到發票,請務必將發票也一起寄回。
  • 除商品本身瑕疵問題外,皆須由買方負擔退貨運費,若是商品本身有瑕疵,運費由我們負擔。(限台灣本島與台灣離島,海外請另洽客服)

四、收到退款

  • 我們收到退回商品,檢查無誤後,即會辦理退款事宜。
  • 退款將會扣除轉帳手續費及其他相關費用,才會是您收到的實際金額。